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95岁的老妇人在冰冷的人行道上躺了5个小时,髋部骨折,“不优先考虑”

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  • 2024-12-16 05:16:04
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一位老妇人髋骨骨折,躺在冰冷的人行道上等了5个小时,她担心自己会死。

95岁的Winifred Soanes与92岁的丈夫Andrew在多塞特郡的基督城高街(Christchurch High Street)外出时不慎跌倒,痛得无法动弹。几名市民拨打了999,但被告知她“不是当务之急”。相反,附近的Mountain Warehouse商店的工作人员给了她睡袋,慈善商店给了她毯子和热水瓶,让Winifred保持温暖。她在下午2点30分摔倒,救护车直到晚上7点45分才到达,并将她送往医院。

看到她摔倒的大卫·洛弗尔第一个叫了救护车,他说:“我无法形容当时有多冷,天黑后,气温下降得很快。她躺在冰冷的人行道上,我们无法移动她,因为她非常痛苦。”

当地的企业开始帮助这位95岁的老人图片:珍妮弗Baylis /法国)

雪上加霜的是,由于长时间在寒冷的户外,安德鲁胸部感染,无法去医院看望妻子。维尼弗雷德最终被送往普尔医院,正在等待专科手术。

当时在一家慈善商店工作的詹妮弗·贝利斯说:“我无法形容当时有多难过,她说‘我今晚要死在这里了’。”她非常痛苦,处于如此脆弱的位置,在冰冷的地板上,完全依赖陌生人。

“我们都很苦恼,因为没有急救人员,没有警察,实际上在五个多小时内没有人可以提供帮助。你觉得自己是那么的无助,我是那么的生气,自己竟然处于这样的境地。在这个时代不应该发生这种事。一旦有了帮助,国民保健服务就很棒。我们知道他们工作有多努力。但是,把一位95岁的老太太留在深夜大街的人行道上,这是非常非常错误的。”

丈夫安德鲁补充说:“情况很糟糕,但很高兴知道,当他们需要的时候,整个社区都会齐心协力提供帮助。”西南救护车服务中心的一位发言人说:“我们很抱歉不能及时对这位病人做出反应。任何情况下,如果我们提供的护理低于患者应得和期望的高标准,我们都不能接受。

“急诊部门的交接延误仍然是我们面临的最大挑战之一。为了确保我们的救护车能够响应社区内的下一个紧急呼叫,我们需要能够在15分钟的国家目标内将病人送到医院。我们将继续与NHS和社会关怀方面的合作伙伴一起努力,尽我们所能改善患者接受的服务。”

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